Comment choisir son logiciel de facturation et télétransmission pour taxi CPAM ?

Le 21 octobre 2024

En tant qu’artisan taxi conventionné, vous êtes amené à transporter des patients pour des soins médicaux. Cela implique l’utilisation d’un logiciel de facturation et de télétransmission directement aux organismes d’Assurance Maladie (Caisse Primaire d’Assurance Maladie). Ce type de logiciel vous permet de simplifier la gestion administrative liée à vos prestations, de sécuriser vos échanges avec les organismes de santé et d’accélérer les remboursements. Il existe plusieurs types de logiciels de facturation et télétransmission pour taxis conventionnés, avec des fonctionnalités variées selon les besoins spécifiques de chaque professionnel de santé.

Comment bien choisir ? Quels sont les éléments à regarder quand on choisit son logiciel pour taxi conventionné ? Nous faisons le point sur les fonctionnalités incontournables à considérer avant de faire votre choix.


Application mobile Soraya Taxi

Un logiciel de télétransmission pour taxi CPAM est un outil informatique conçu pour faciliter la gestion administrative des artisans taxis conventionnés, en particulier en ce qui concerne le transport de patients pour des soins médicaux.

Ce type de logiciel a pour but de simplifier les démarches de facturation et de télétransmission des informations nécessaires aux organismes de santé, comme la CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie).

Il permet de créer les dossiers de Patients et de facturer les transports réalisés sur la base d’une prescription médicale de Transport. Il permet ainsi de suivre ses remboursements, tout en garantissant la conformité avec la réglementation en vigueur. En pratique, s’équiper d’un tel logiciel représente un véritable avantage pour les chauffeurs de taxi. Le logiciel de facturation et télétransmission est l’outil privilégié du taxi conventionné par la CPAM, il est même obligatoire pour se faire rembourser. Au delà des fonctionnalités de bases, que faut il regarder ?



En effet, comme évoqué précédemment, la gestion des factures et la télétransmission des données sont des étapes cruciales pour les artisans taxis conventionnés qui effectuent des transports de malades assis. La loi impose des modalités spécifiques de facturation, qui sont essentielles pour garantir le remboursement par la CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie).



Les logiciels de télétransmission se présentent sous différentes formes, chacun offrant des fonctionnalités spécifiques adaptées aux besoins des artisans taxis conventionnés :

  1. Logiciel en ligne ou SaaS (Software As A Service) : Ce type de logiciel, également appelé logiciel « FULLWeb », permet un accès facile depuis n’importe quel ordinateur ou appareil connecté à Internet. Des exemples incluent des solutions comme SORAYA qui propose un accès sur téléphone ou tablette et également sur le moteur de recherche de son choix. 
  2. Application mobile : Certaines solutions, SORAYA Taxi FULLweb, sont disponibles sous forme d’applications mobiles. Elles permettent aux chauffeurs de gérer leur facturation et leurs télétransmissions directement depuis leur smartphone, offrant ainsi une grande flexibilité et une accessibilité accrue.

Dans tous les cas, il est essentiel de veiller à la compatibilité du logiciel avec vos appareils, à sa mise à jour régulière, à la sécurité de ses sauvegardes (en ligne ou hors ligne) et à son accessibilité (partout, tout le temps, ou hors réseau). De plus, assurez vous de vérifier le niveau d’assistance prévu pour vous accompagner en cas de besoin.



Les logiciels de facturation et de télétransmission pour taxi CPAM offrent plusieurs fonctionnalités essentielles, qui varient selon l’éditeur, mais les principales sont les suivantes :

  1. Faciliter la prise d’informations du Patient avec un lecteur de Carte Vitale

Vous avez un métier qui demande de l’efficacité et la moindre erreur est synonyme de perte de temps . Du temps que vous consacrez à la route, c’est pourquoi, il est important d’avoir l’assurance d’avoir toutes les informations de vos patients. Vous trouverez sur le marché, plusieurs éditeurs proposant un lecteur de carte Vitale pour créer les patients en quelques secondes. Chez Soraya, celui-ci est homologué depuis 2014 et accompagne nos collaborateurs dans la prise en charge de nouveaux patients. L’intégration des outils tel que PEC+ peut également être un élément essentiel pour la vérification des droits des patients. 

  1. La gestion des documents 

La fonctionnalité de conservation des documents est cruciale pour les taxis conventionnés, car elle permet d’émettre des factures pour les transports médicaux et de garder à disposition toutes les pièces justificatives La plupart des logiciels comme Soraya permettent d’effectuer la saisie des pièces directement depuis l’application, pour un stockage en toute sécurité, accessible à tout moment.

  1. La gestion des transports médicaux depuis un Agenda en ligne 

Organiser son activité de la veille ou de la semaine est essentiel c’est pourquoi chaque taxi à un Agenda en ligne. Pourquoi celui-ci ne serait-il pas dans votre logiciel de facturation et télétransmission ? N’avoir à saisir qu’une seule fois sa course pour qu’elle puisse être facturée juste après avoir été effectuée ? C’est possible ! C’est donc un élément à prendre en compte. 

4. Avoir accès à sa facturation, télétransmission et Retour Noémie partout à tous moments. 

La télétransmission est une autre fonctionnalité essentielle, qui permet l’envoi numérisé des données présentes sur les feuilles de soins. Les logiciels de taxi, connectés aux caisses de l’Assurance Maladie, automatisent la transmission des données, éliminant ainsi le besoin de saisie manuelle supplémentaire.

5. Et gérer sa facturation libre, avoir son suivi financier et même envoyer des courses à ses collègues ? 

Si ce sont des fonctionnalités qui vous paraissent indispensables pour n’avoir qu’un seul et même outil alors c’est le logiciel Soraya Taxi FULLweb qu’il vous faut !





Le choix d’un logiciel de facturation et de télétransmission pour taxi CPAM dépend de plusieurs critères importants : taille de l’entreprise, besoins spécifiques, conformité avec la réglementation, et type de logiciel.

Taille de l’entreprise


La taille de l’entreprise est un critère essentiel pour déterminer le logiciel le mieux adapté. Les chauffeurs de taxi, qu’ils soient indépendants, en auto-entreprise ou à la tête d’une petite flotte, peuvent avoir des besoins variés. Un logiciel conçu pour un taxi individuel pourra être moins complexe qu’un logiciel destiné à gérer la facturation pour plusieurs véhicules ou chauffeurs.

Conformité et sécurité des données


La conformité avec la réglementation de la CPAM est un critère incontournable. Le logiciel choisi doit respecter les normes en vigueur concernant la facturation des transports médicaux et assurer la protection des données personnelles des patients. Il est essentiel de vérifier que le logiciel respecte les exigences de confidentialité et de sécurité des données pour éviter des problèmes juridiques. C’est pourquoi il faut garantir que l’éditeur de logiciel vous permet de protéger les données de santé avec un serveur d’Hébergement de données de santé : HDS




Après avoir effectué vos télétransmissions quotidiennes, plusieurs tâches demeurent à réaliser :

  • Imprimer, scanner, trier et envoyer vos prescriptions médicales, factures et documents annexes par voie postale aux caisses d’assurance maladie ;
  • Gérer les rejets, les retours Noemie, effectuer des relances auprès des CPAM et des clients à 65 % ;
  • Traiter les facturations libres ;
  • S’occuper des demandes de remboursement des mutuelles ;

Ces responsabilités peuvent sembler accablantes, surtout après une longue journée de conduite. 

C’est là que EasyTaxi entre en jeu : en choisissant notre service de facturation, vous pourrez déléguer cette charge administrative. Cela vous permettra de vous concentrer sur votre activité principale et de vous assurer une tranquillité d’esprit